¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?

Al recibir tu pedido debes revisar el contenido especialmente si la caja muestra signos que indiquen que haya podido ser accidentada.

Si aprecias cualquier deterioro en la mercancía basta con que nos lo comuniques tan pronto como sea posible en las vías de contacto habituales para que comencemos a solucionarlo.

En éstos casos es favorable cuando se firma el albarán de entrega al transportista, poner "mercancía pendiente de revisar".